Politique de confidentialité
Chez Solo Communications Marketing inc. (ci-après Solocom), nous mettons tout en place pour respecter la vie privée des utilisateurs et la confidentialité des données recueillies sur notre site Web.
Par souci de transparence, nous souhaitons vous informer sur la façon dont nous recueillons vos renseignements personnels, et à quelles fins et de quelles façons ils sont conservés et utilisés.
En ce sens, la présente politique de confidentialité énonce tous les détails à savoir sur nos pratiques en matière de traitement des renseignements personnels.
Si toutefois vous avez des questions relatives à la politique de confidentialité, si vous désirez obtenir une copie de vos renseignements personnels ou si vous désirez que vos renseignements personnels soient détruits, veuillez communiquer avec nous.
Responsable de la protection des renseignements personnels :
Suzanne Morisset
Directrice des opérations et studio
info@solocom.ca
514 281 7656 [107]
Site Web de Solocom : https://solocom.ca/
Table des matières
Dernière modification en septembre 2023
Collecte des renseignements personnels
Renseignements recueillis
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pourrions recueillir ou traiter des renseignements personnels tels que :
- Vos coordonnées (nom, adresse, courriel, numéro de téléphone)
- Vos communications avec Solocom
- Des données sur votre utilisation du site, de même que sur les appareils que vous utilisez à cette fin (type de navigateur Web, pages Web de référence ou de sortie, version du système d’exploitation, modèle du matériel informatique, plateforme de votre ordinateur personnel et adresse IP)
- Des renseignements relatifs au recrutement lorsqu’une candidature nous est soumise (curriculum vitae, antécédents professionnels, formations académiques, etc.)
Solocom ne recueille aucune information sensible, comme les convictions religieuses ou politiques, l’origine ethnique, l’orientation sexuelle, l’état de santé, les numéros de cartes de crédit, etc. Nous ne recueillons pas nonplus de données sur les mineurs.
Formulaires
Lorsque vous laissez un message ou un commentaire par le biais d’un formulaire de notre site Web, les renseignements personnels inscrits, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés afin de nous permettre de trier les messages et les commentaires indésirables.
Transmission de données personnelles, confidentielles ou sensibles
Si vous téléversez des images ou des documents sur notre site Web, nous vous recommandons de vous assurer qu’ils ne contiennent pas de données EXIF contenant des coordonnées GPS ou des renseignements confidentiels.
Nos clients, partenaires, collaborateurs ou employés ayant à nous transmettre des informations confidentielles ou sensibles sont invités à le faire uniquement via notre formulaire sécurisé et crypté. Ainsi, nous nous assurons que ces données seront cryptées lors de leur transmission et de leur conservation.
Témoins et Pixels
Le site Web de Solocom utilise des témoins de navigation dans le but personnaliser votre expérience utilisateur. Ces témoins expirent au bout d’un an.
Le site Web de Solocom comporte également des balises pixel, éléments graphiques uniques et de petite taille, servant à mesurer vos interactions lors de votre navigation sur le site et les services offerts.
Contenu imbriqué d’autres sites Web
Les pages ou les articles de ce site peuvent contenir du contenu intégré (par exemple : des vidéos, des images, des articles, des liens, etc.). Tout contenu intégré à partir des autres sites Web se comporte de la même façon que si le visiteur se rendait sur ces autres sites.
Ainsi, des données personnelles pourraient être recueillies par ces sites. Si vous possédez un compte ou êtes connectés à leur site, ils pourraient également utiliser des témoins, installer des outils de suivi tierce-partie ou suivre vos interactions avec les contenus intégrés.
Entreposage de vos données
Où vos renseignements personnels sont-ils entreposés?
Les données de nos clients sont entreposées par Solocom dans Zoho ou Google Workspace. Zoho utilise les serveurs cryptés d’Amazon aux États-Unis, et bientôt au Canada. Google Workspace conserve les données dans des serveurs cryptés dans les entrepôts de données Google.
Les renseignements personnels, ainsi que les messages ou commentaires transmis via les formulaires de notre site Web sont entreposés sur les serveurs cryptés d’Amazon. Une copie de sauvegarde est également entreposée sur DropBox qui dispose également de serveurs de stockage sécurisés.
Afin d’obtenir davantage d’information sur les solutions d’entreposage de données que nous utilisons, nous vous invitons à consulter les liens suivants :
Pendant combien de temps vos renseignements personnels sont-ils entreposés?
Les renseignements personnels des clients récoltés par Solocom sont conservés indéfiniment. Étant entreposées dans nos environnements sécurisés, ces informations nous permettent de vous offrir un service rapide et efficace lors d’une nouvelle demande.
Tout renseignement récolté via les formulaires de notre site est également entreposé indéfiniment.
Quels sont vos droits d’accès à vos renseignements personnels?
En tant qu’utilisateur, vous pouvez, à tout moment, demander à Solocom de voir vos renseignements personnels, y compris ceux que vous nous avez fournis, et nous demander de les supprimer de nos systèmes d’entreposage.
Si vous avez des questions concernant ce processus ou pour communiquer avec nous : info@solocom.ca
